【車主須知】拖車公司服務收費及流程須知

【車主須知】拖車服務整合2022

道路上時有意外發生，倘若車主不幸碰上意外，必需要保持冷靜，報警求助。但若汽車已無法移動，車主就須致電拖車公司。若各位車主不想在意外時過於狼狽，事前就須了解拖車公司服務的收費。現時香港大部分拖車公司都沒有統一的拖車服務及費用，Beyond Cars 為你整合拖車須知及拖車收費。

什麼情況下需要拖車服務？

各種意外都可能令你需要拖車服務，例如：死火、爆呔、無油、撞車等等。簡單來説，車輛在道路上因故障而無法行駛，就需要拖車服務將車輛安全運送到車房檢驗及維修。

雖然大部分情況下，拖車服務總是與不幸的事件一同發生，但總有例外的情況，例如一些經典名車需要被運送往不同展覽場地、車房時，主辨方或車主亦聯絡拖車公司，把車吊起或放在拖車尾板上運送至目的地。

叫拖車服務前有什麼需要注意？

如果汽車在道路中心發生意外（如死火、燃料耗盡等情況），車主應立即亮起危險警告燈（俗稱死火燈），並在安全可行的情況下慢駛至緊急停車處等安全位置。等待拖車公司來臨時，車主應盡量留在車上，如非必要請勿走出車外！特別在高速公路發生意外。

若汽車在隧道內出現故障，車主應先致電該隧道的管理公司，隧道管理公司會把車輛先拖到安全地方，然後車主再等候拖車公司處理。

拖車程序

當車主已把車輛駛離路中心／主要通道後，你需要向拖車公司提供以下資訊：

i) 事發地點

ii) 車輛詳細資料（如牌子、型號、尺寸、汽車驅動方式、損毁情況等）

iii) 現場環境及車輛故障原因（如死火、燃料耗盡、沒電等）

車主在等候拖車期間，應留在車上等候拖車公司到來。如情況許可，車主可在壞車後方約 30 米位置擺放雪糕筒或反光路牌，以提醒其他駕駛人士附近有意外發生，避免有司機駛入該處。

香港拖車收費？

雖然每間香港拖車公司的拖車服務費用都不同，但大部分拖車公司大致會根據這三點決定拖車收費：車款、地點、時間。一般而言，日間拖車服務收費大約 $400 - $800，夜間拖車費用貴大約 $250 - $400。

另外車主亦需要注意，除了時間、地點及車型這些因素，亦有其他因素會令拖車費用增加。當拖車拖着車輛行走時，經過隧道是有限制及需額外的拖車服務費用，而且申請拖車的手續亦非常繁複。一般情況而言，拖車公司會選擇其他路線前往汽車維修中心或目的地。

1010 緊急拖車服務

 緊急拖車服務費用：

拖車服務額外收費及備註事項：
電／換呔：九龍和新界 HK$500；香港市區 HK$550；香港南區、山頂和大嶼山 HK$600。
所有拖車費用不包括隧道費、橋費、船費、入閘費等，實報實銷。
額外拖車要求：如需加輔助托轆、威也拉出、拆零件等，另加 HK$200。
大嶼山禁區內加HK$800。其他禁區另加HK$350。
晚間時段：20:00－07:00，另加HK$250。
八號風球、黑／紅雨及農曆新年假（年初一至年初三）雙計。
如已出車中途取消拖車服務，拖車公司將收取拖延費之一半作為「空轉」費。
特別情況如：跌落山坡、翻車、室內停車場（2.4米以下）等，價錢另議。

24 小時拖車支援熱線：2816 1010
* 以上報價只供參考

交通意外當然無人想發生，但在意外發生前了解拖車公司的服務及收費，這些拖車費用及流程對各位車主百利而無一害，希望以上拖車資訊可以幫到大家！最後，如果想買車賣車，歡迎隨時聯絡 Beyond Cars，我們會有專業資深的同事為閣下服務，希望讓各位車主安心買賣車輛。

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